Livraison & Retours
Chaque commande est préparée avec soin dans notre atelier normand avant de prendre la route vers chez vous.
Livraison
Délais de préparation
Chaque création est réalisée à la main dans notre atelier. Comptez 3 à 7 jours ouvrables pour la préparation de votre commande. Les articles personnalisés peuvent nécessiter un délai supplémentaire.
Modes de livraison
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Suivi de commande
Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition de votre colis. Vous pouvez également suivre votre commande depuis votre espace client.
Retours & Échanges
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Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Conditions de retour
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- ✦Les frais de retour sont à la charge du client
- ✦Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du retour
Articles personnalisés
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Article endommagé ?
Si votre article arrive endommagé ou ne correspond pas à votre commande, contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception avec des photos du produit. Nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire.
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